不適合のコスト

不適合のコストは、製品の品質基準を満たさなかった結果として発生したコストで構成されます。これらのコストは、製造プロセスの問題が製品を使用できなくする欠陥を引き起こすときに引き起こされます。コストには、手直し、スクラップ、フィールドサービスのコスト、保証の交換、および失われた顧客のコストが含まれます。